{"id":11236,"date":"2017-05-12T14:15:23","date_gmt":"2017-05-12T14:15:23","guid":{"rendered":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&p=11236"},"modified":"2018-10-04T13:34:40","modified_gmt":"2018-10-04T13:34:40","slug":"como-tirar-virus-do-e-mail-e-parar-de-enviar-spam","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/tutoriais\/como-tirar-virus-do-e-mail-e-parar-de-enviar-spam\/","title":{"rendered":"Como tirar v\u00edrus do e-mail e parar de enviar Spam"},"content":{"rendered":"

Usu\u00e1rios de servi\u00e7os e-mail como Gmail, Yahoo, Outlook.com, Mail e gerenciadores de e-mail como: Outlook,windows live mail, thunderbird, encrypted email, entre outros, podem ser v\u00edtimas de uma grande variedade de v\u00edrus e malwares que usam a sua conta para o envio de spam. \u00c9 f\u00e1cil perceber quando seus amigos recebem mensagens do seu endere\u00e7os de e-mail, mas que voc\u00ea n\u00e3o enviou.<\/p>\n

Seja para proteger seus dados pessoais e banc\u00e1rios recebidos por mensagens de e-mail, proteger os seus contatos ou seja para evitar contamina\u00e7\u00e3o no seu computador, \u00e9 preciso tomar atitudes r\u00e1pidas para evitar problemas. A Usina Site reuniu dicas sobre como tirar v\u00edrus do e-mail.<\/p>\n

1) Investigue quando o problema come\u00e7ou<\/strong>
\nUm importante passo para acabar com o problema, embora ignorado por muitos usu\u00e1rios, \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o da origem do problema. Para isso, pergunte a algum amigo que esteja recebendo e-mails de SPAM da sua conta quando o problema come\u00e7ou. Fora isso, investigue o teor das mensagens para verificar se elas mant\u00e9m um padr\u00e3o ou n\u00e3o.<\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es sobre a data do primeiro e-mail, reflita sobre o que fez naquele dia. Por exemplo, voc\u00ea se conectou com um e-mail em um computador diferente? Baixou algum arquivo estranho na Internet? Clicou em algum link que prometem mudan\u00e7as em redes sociais? Com essas perguntas, \u00e9 poss\u00edvel chegar mais pr\u00f3ximo da origem do problema.<\/p>\n

2) Confira dispositivos e hist\u00f3ricos de conex\u00e3o \u00e0 sua conta<\/strong>
\nSe voc\u00ea desconfia que usou um computador infectado ou h\u00e1 algu\u00e9m conectado \u00e0 sua conta, um bom passo \u00e9 acessar o hist\u00f3rico de logins. No Outlook ou Hotmail, basta acessar \u201caccount.live.com\u201d e fazer o login na p\u00e1gina. Em seguida, clique na aba \u201cSeguran\u00e7a e privacidade\u201d, seguido por \u201cVer minhas atividades Recentes\u201d.<\/p>\n

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No Gmail, toque no bot\u00e3o de engrenagem e, logo ap\u00f3s, em \u201cminha conta\u201d. Na coluna \u201cLogin e seguran\u00e7a\u201d, toque sobre \u201cNotifica\u00e7\u00f5es e atividades do dispositivos\u201d e em \u201cAnalisar eventos\u201d.
\nNa lista que aparece, note se h\u00e1 alguma atividade suspeita.<\/p>\n

3) Verifique os servi\u00e7os conectados \u00e0 conta<\/strong>
\nDiversos aplicativos da web e de celulares contam com conex\u00f5es \u00e0s contas do Google e da Microsoft, o que pode apresentar riscos de uso mal intencionado. Para verificar as conex\u00f5es ao seu Outlook, volte a \u201caccount.live.com\u201d, clique em \u201cSeguran\u00e7a e Privacidade\u201d e, por fim, em \u201cGerenciar permiss\u00f5es\u201d em \u201cAplicativos e servi\u00e7os\u201d. Para excluir algum item da lista, toque em editar e em \u201cRemover essas permiss\u00f5es\u201d.<\/p>\n

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No Gmail, o caminho para isso \u00e9 \u201cMinha conta\u201d > \u201cLogin e Seguran\u00e7a\u201d > \u201cAplicativos e sites conectados\u201d> Gerenciar aplicativos\u201d. Feito isso, toque na op\u00e7\u00e3o da qual voc\u00ea desconfia e, se necess\u00e1rio, clique em \u201cRemover\u201d.<\/p>\n

4) Passe o antiv\u00edrus no seu computador<\/strong>
\nAp\u00f3s eliminar qualquer conex\u00e3o duvidosa, \u00e9 hora de cuidar do seu computador. Para isso, \u00e9 importante que o usu\u00e1rio fa\u00e7a um escaneamento contra v\u00edrus e malwares. Se n\u00e3o quiser instalar um antiv\u00edrus, basta rodar uma op\u00e7\u00e3o online como o Kaspersky Online Antivirus Scanner<\/a>\u00a0ou Malware Bytes<\/a>.<\/p>\n

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J\u00e1 para proteger o seu computador constantemente, uma boa alternativa \u00e9 instalar antiv\u00edrus conhecidos como o Avast!, o AVG e o Microsoft Security Essentials. Usu\u00e1rios do Windows 8 e vers\u00f5es mais recentes contam ainda com um antiv\u00edrus embutido no sistema, o que poupa a instala\u00e7\u00e3o. Por fim, o HijackThis oferece poderosas escaneamento para eliminar malwares do PC.<\/p>\n

5) Passe o antiv\u00edrus no seu smartphone Android<\/strong><\/p>\n

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Se voc\u00ea tem um smartphone Android, n\u00e3o deixe dar aten\u00e7\u00e3o a ao dispositivo. Infelizmente, \u00e9 poss\u00edvel que um v\u00edrus esteja infectando-o e usando conectadas a ele. Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o, baixe o Avast, o Dr. Web Antivirus ou o CM Security\u00a0e fala um escaneamento para eliminar poss\u00edveis amea\u00e7as de seguran\u00e7a.<\/p>\n

6) Exclua os cookies e dados de navega\u00e7\u00e3o do seu browser<\/strong><\/p>\n

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O seu navegador tamb\u00e9m pode ter culpa em poss\u00edveis ataques, j\u00e1 que muitas ferramentas maliciosas fazem uso disso. Portanto, seja usu\u00e1rio do Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome, Opera ou Safari, \u00e9 preciso ter aten\u00e7\u00e3o a elementos de navega\u00e7\u00e3o como os cookies instalados por sites. Para limp\u00e1-los, basta pressionar o atalho \u201cCtrl+Shift+Del\u201d, ter certeza que os cookies est\u00e3o marcados e excluir os dados. Confira o tutorial<\/a> com mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

7) Confira as extens\u00f5es do seu navegador<\/strong><\/p>\n

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As extens\u00f5es tem um papel central nos navegadores e \u00e9 importante verificar a seguran\u00e7a dos add-ons instalados no browser. Portanto, acesse \u00e0 lista de complementos e verifique se voc\u00ea instalou e conhece todos. Caso n\u00e3o, exclua-o imediatamente e reinicie o navegador. Cheque novamente se o complemento foi exclu\u00eddo.<\/p>\n

8) Mude a senha do seu e-mail<\/strong>
\nAp\u00f3s certificar-se que seu computador, celular e navegador est\u00e3o seguros, \u00e9 hora de alterar a senha do e-mail. No Outlook, isso pode ser feito em \u201caccount.live.com\u201d e no caminho \u201cSeguran\u00e7a e privacidade\u201d > Alterar senha. Antes de mudar a chave, \u00e9 preciso digitar a senha atual. A Microsoft tamb\u00e9m oferece a op\u00e7\u00e3o de solicitar altera\u00e7\u00e3o a cada 72 dias, o que deve aumentar a seguran\u00e7a da sua conta. Clientes da Usina Site dever\u00e3o alterar a senha atrav\u00e9s do painel de controle da sua hospedagem, o cPanel. Veja como alterar a senha nesse tutorial<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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No Gmail, isso pode ser feito no bot\u00e3o de engrenagens e Minha conta. Feito isso, siga o caminho \u201cLogin e seguran\u00e7a\u201d > Como fazer login no Google > Senha. Ser\u00e1 necess\u00e1rio digitar a sua senha antes de alterar a chave de entrada.<\/p>\n

9) Ative a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas<\/strong>
\nPara prevenir qualquer nova infec\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 fechar de vez as falhas na sua conta, uma boa sa\u00edda \u00e9 adotar a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. Com ela, ao fazer login em um novo computador ou navegador, ser\u00e1 necess\u00e1rio confirmar a sua identidade a partir de aplicativos em smartphones ou SMS enviado para o seu n\u00famero cadastrado.<\/p>\n

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No Outlook, o recurso \u00e9 acess\u00edvel em \u201caccount.live.com\u201d > Seguran\u00e7a e Privacidade > Mais op\u00e7\u00e3o de privacidade. Por fim, \u00e9 configure a op\u00e7\u00e3o \u201cVerifica\u00e7\u00e3o em duas etapas\u201d para configurar um telefone ou e-mail de seguran\u00e7a e \u201cAplicativos de verifica\u00e7\u00e3o de Identidade\u201d para configurar o login atrav\u00e9s de apps em celulares e tablets.<\/p>\n

No Google, acesse as configura\u00e7\u00f5es da sua conta > Login e seguran\u00e7a > omo fazer login no Google > Verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. Assim como a Microsoft, o Google tamb\u00e9m oferece o cadastro de n\u00famero para SMS de seguran\u00e7a e autoriza\u00e7\u00e3o via aplicativos com chaves de acesso.<\/p>\n

10) Nunca clique em links <\/strong>estranhos<\/b><\/p>\n

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Ap\u00f3s esse processo, \u00e9 importante rever tamb\u00e9m os seus atos. Ao receber uma oferta muito tentadora, uma promessa muito milagrosa ou ver um amigo divulgando uma forma de mudar a cor da sua rede social preferida, n\u00e3o clique em links estranhos, desconhecidos e n\u00e3o verificados. Afinal, os cibercriminosos est\u00e3o sempre inovando e apresentando novas formas para infectar o seu computador e tamb\u00e9m os dos seus contatos.<\/p>\n

Bom, esperamos ter ajudado a todos, caso tenha alguma d\u00favida ou caso esse artigo foi \u00fatil para voc\u00ea, deixe um coment\u00e1rio abaixo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0},"ht_kb_category":[112],"ht_kb_tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/11236"}],"collection":[{"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11236"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/11236\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11648,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/11236\/revisions\/11648"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=11236"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=11236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}