{"id":10390,"date":"2017-02-07T14:42:19","date_gmt":"2017-02-07T14:42:19","guid":{"rendered":"http:\/\/hostseven.com.br\/v2\/?p=10390"},"modified":"2017-04-20T20:00:59","modified_gmt":"2017-04-20T20:00:59","slug":"normas-para-o-comercio-eletronico-brasileiro-ja-estao-valendo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/normas-para-o-comercio-eletronico-brasileiro-ja-estao-valendo\/","title":{"rendered":"Normas para o comercio eletr\u00f4nico brasileiro j\u00e1 est\u00e3o valendo"},"content":{"rendered":"<p><em>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor regula compras na rede<\/em><\/p>\n<p>Arrependimento e aviso de disponibilidade de itens fazem parte do pacote de novas regras para o E-commerce no Brasil. As novidades previstas pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor est\u00e3o vigorando desde o dia 13 de maio. Com essas normas espera-se que: as informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos, servi\u00e7o e fornecedor fiquem mais claras; haja otimiza\u00e7\u00e3o do atendimento ao consumidor e possibilidade de arrependimento em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 compra realizada.<\/p>\n<p><strong>Como fica:<\/strong><\/p>\n<p>\u00b7 Todo site dever\u00e1 exibir o CNPJ da empresa ou o CPF da pessoa respons\u00e1vel (de forma vis\u00edvel no site), e informar o respectivo endere\u00e7o f\u00edsico ou eletr\u00f4nico para que possam ser contatados.<\/p>\n<p>\u00b7 As ofertas devem apresentar descri\u00e7\u00e3o completa do produto. Incluindo riscos \u00e0 sa\u00fade e seguran\u00e7a dos clientes, disponibilidade dos itens e se restri\u00e7\u00e3o ao consumidor (caso haja).<\/p>\n<p>\u00b7 Os pre\u00e7os devem apresentar claramente poss\u00edveis custos adicionais como: frete e seguros que ser\u00e3o embutidos nos valores finais. Assim como devem ser claras todas as modalidades de pagamentos e prazo de entrega.<\/p>\n<p>\u00b7 Os sites ter\u00e3o que manter canais de atendimento ao consumidor. E fica preestabelecido o direito ao arrependimento de compra.<\/p>\n<p>\u00b7 As lojas virtuais dever\u00e3o mostrar a quantidade m\u00ednima de itens da oferta ou vagas para contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p>\n<p>\u00b7 Antes da conclus\u00e3o da compra, as lojas virtuais ou de compras coletivas, dever\u00e3o apresentar um sum\u00e1rio do contrato e deix\u00e1-lo dispon\u00edvel para o consumidor.<\/p>\n<p>A puni\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m foi garantida pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Se n\u00e3o cumprirem as regras, as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico podem pagar multa, terem produtos apreendidos, registros cassados, interdi\u00e7\u00e3o do estabelecimento e at\u00e9 proibi\u00e7\u00e3o da fabrica\u00e7\u00e3o do produto e interven\u00e7\u00e3o administrativa. Tudo vai depender do porte da organiza\u00e7\u00e3o e do n\u00famero de consumidores afetados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor regula compras na rede Arrependimento e aviso de disponibilidade de itens fazem parte do pacote de novas regras para o E-commerce no Brasil. As novidades previstas pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor est\u00e3o vigorando desde o dia 13 de maio. Com essas normas espera-se que: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10413,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[109,107],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10390"}],"collection":[{"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10390"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10390\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10427,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10390\/revisions\/10427"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/usinasite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}